Question 1

Yonevo bir apartman yönetimi sistemi mi?

Accepted Answer

Evet. Yonevo; apartman yönetimi sistemi, site yönetim yazılımı ve aidat takip programı olarak kullanılabilir. Aidat, banka hareketleri, online tahsilat, raporlama ve sakin iletişimi tek panelde toplanır.

Question 2

Kurulum ne kadar sürer? Teknik bilgi gerekiyor mu?

Accepted Answer

Hayır. Ortalama kurulum süresi 5 dakikadan az. Site bilgisi, bağımsız bölümler ve sakinler eklendikten hemen sonra sistem kullanıma hazır olur. Excel'den toplu sakin içe aktarımı da destekliyoruz.

Question 3

Mevcut Excel verilerimi taşıyabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Sakin listesi, daire bilgileri ve geçmiş aidat hareketlerini Excel veya CSV ile tek tıkla yükleyebilirsiniz. İlk kurulum sırasında ücretsiz veri taşıma desteği sunuyoruz.

Question 4

Banka entegrasyonu nasıl çalışır? Hangi bankalar destekleniyor?

Accepted Answer

Garanti, İş Bankası, Yapı Kredi, Akbank, Ziraat ve QNB gibi büyük bankalarla doğrudan API entegrasyonumuz var. Hesabınıza gelen havaleler saniyeler içinde sisteme düşer ve doğru daireye otomatik eşleşir.

Question 5

Verilerim güvende mi? KVKK'ya uyumlu mu?

Accepted Answer

256-bit SSL şifreleme, KVKK tam uyum, Türkiye lokasyonlu sunucular, günlük otomatik yedekleme ve denetim izi standardımızdır. HttpOnly cookie tabanlı kimlik doğrulama ve CSRF koruması ile bankacılık düzeyinde güvenlik sağlıyoruz.

Question 6

Sakinler aidatlarını online ödeyebilir mi?

Accepted Answer

Evet. Sakinler kendi panelinden borcunu görür, kredi kartı veya banka transferi ile ödeyebilir. Otomatik dekont gönderilir, ödeme anında sisteme yansır.

Question 7

Birden fazla site yönetiyorum. Tek hesaptan yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Profesyonel paket 3 site, Kurumsal paket sınırsız site destekler. Yönetim firmaları için merkezi dashboard ve konsolide raporlar mevcuttur.